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消費者金融相談Q&A

不安や疑問を一発解消！借り入れ時の不安や疑問

Ｑ家族や職場の人たちから借入の秘密は守られるの？
消費者金融会社から自宅や職場に電話が来る時には「○○キャッシングです。いつもご利用ありがとうございます…」ということはまずありません。電話の際はたいてい個人名や消費者金融とわからないような法人名を名乗ります。また、連絡は携帯電話にしてもらうとか、時間を指定することもできますので安心です。郵便についても電話連絡と同様で、消費者金融会社の名前で郵便物が届くことはありません。消費者金融会社もその辺りは心得ていますので、他者に借入の事実がバレるということはまずないでしょう。

Ｑブラックリストって何？
融資を申し込む際には必ず審査がありますが、この時に消費者金融会社は「信用情報センター」という機関に個人の信用情報を確認します。信用情報センターには延滞や貸し倒れなどの事故情報が登録されており、消費者金融各社とネットワークでつながっているため、その情報を入手することができるのです。この事故情報を通称「ブラックリスト」と言います。ブラックリストに掲載されると５〜10年間は消えません。また本人であれば、登録されている内容を参照することも可能です。

Ｑ他社に借り入れがあっても利用できるの？
他社借り入れの件数や金額があまり多くなければ大丈夫です。その基準は各社とも独自に判断しているため「どの会社が何件までならＯＫ」ということは一概には言えません。

返済時の不安や疑問

Ｑ失業して借入時とは状況が変わってしまいました。どうしたらいいの？
まずは消費者金融会社に連絡すべき。支払い条件の見直しなど相談に乗ってくれるはずです。

Ｑ乱暴な取り立ては本当にあるの？
「金がなければ内臓を売れ！」といった商工ローンの過酷な取り立てが一時期、社会問題になりました。テレビドラマでもそうしたシーンがよく見受けられますが、それはヤミ金業者などのごく一部の悪徳業者です。ほとんどの金融会社は、きちんと法律を守って営業していますので心配無用です。それに、そんな取り立てをしていたら、あっという間に評判が悪くなって利用者が逃げてしまいます。

Ｑ返済が間に合わない時はどうすればいいの？
まず、借入している消費者金融会社に連絡してください。多くの場合は柔軟に対応してくれるでしょう。黙って延滞すると信用が下がってしまいます。一度くらい返済が遅れてもブラックリストに掲載されることはありませんので、勇気を出して相談することをお勧めします。ひとりで悩んでいると、のちのち禍根を残すことになります。もし「この利用者は危ない」と判断されれば、「利用限度額の減額」という形ではね返ってきます。その後、反省して真面目な利用を続けたとしても、その減額分が元に戻る可能性は少ないでしょう。